“고객님의 계좌가 범죄에 연루되었습니다”
그 전화를 믿지 마세요
“지금 당장 송금하지 않으면 계좌가 정지됩니다.”
“아드님이 사고를 내셨습니다. 합의금이 급합니다.”
낯선 번호로 걸려온 전화를 받고 당황한 적, 누구나 한 번쯤 있을 것이다.
특히 시니어 세대를 노리는 보이스피싱 범죄는
해마다 빠르게 진화하며 피해자를 늘리고 있다.
하지만 이 범죄는 미리 알고 대처하면 충분히 막을 수 있다.
오늘은 보이스피싱을 예방할 수 있는 현실적인 실천 습관을 정리해 본다.
통장보다 중요한 것은, 일상의 평온함과 안전한 삶의 흐름이다.
보이스피싱, 왜 시니어를 노릴까?
보이스피싱 범죄자는
주로 전화 응대율이 높고, 관공서와 금융기관을 신뢰하는 세대를 노린다.
- 문자나 인터넷 정보에 익숙하지 않아
내용 진위 여부를 스스로 확인하기 어려운 경우가 많고, - “경찰입니다”, “검사입니다” 같은 말에 긴장해 판단력이 흐려지는 상황을 유도한다.
범죄자는 이런 허점을 이용해
- 검찰이나 경찰을 사칭하고
- 은행 직원인 척하며
- 계좌번호, 주민등록번호, 보안카드 정보, OTP 번호 등을 요구하거나
- 직접 송금을 유도하는 방식으로 접근한다.
꼭 기억해야 할 방어 습관
1. 모르는 번호는 받지 않기
특히 070, 050, 해외번호는 위험 신호다.
받았다면, 상대의 말만 듣고 신뢰하지 말고 끊고 직접 확인하는 것이 기본이다.
2. 문자 속 링크는 절대 누르지 않기
‘택배 배송’, ‘계좌 정지’, ‘환급금 조회’ 같은 말이 있는 링크는
스미싱 악성 앱 설치 유도일 가능성이 높다.
3. “지금 안 하면 큰일 납니다”라는 말은 의심하기
보이스피싱은 항상 급박한 상황을 연출한다.
이성을 흐리게 만든 뒤 판단을 서두르게 하는 것이 수법의 핵심이다.
4. 경찰이나 금융기관은 절대 전화로 송금이나 계좌 정보 요구를 하지 않음
공식 기관은 직접 방문이나 서면 절차를 거쳐야 한다.
전화로 개인정보를 묻거나 돈을 보내라는 요구는 모두 가짜다.
5. 가족을 사칭하는 말에도 확인이 먼저
“자녀가 사고를 냈다” “딸인데 휴대폰이 고장 났다” 같은 말은
감정을 자극해 속이려는 고전적 수법이다.
전화나 문자로 반드시 가족 본인에게 확인해야 한다.
더 강력한 방어를 위한 팁
- 통장과 체크카드는 분리 보관
현금카드, 보안카드, 인증서, 휴대폰을
하나의 가방에 모두 넣어두는 습관은 위험하다.
- 은행 앱에서 ‘보이스피싱 차단 서비스’ 신청
국민은행, 신한은행, 농협 등 주요 은행은
이상 거래 감지 시 자동 알림이나 차단 기능을 제공하고 있다.
- 지정인 외 출금 제한 등록하기
주민센터나 은행에서 본인 외에는 출금이 불가능하게 설정할 수 있다.
이 설정은 외부 접근을 원천적으로 차단할 수 있다.
이런 분들께 특히 필요합니다
- 혼자 있는 시간이 많고, 전화를 자주 받는 어르신
- 카카오톡, 문자, 앱 사용이 익숙하지 않은 분
- 최근 연금, 금융상담, 정부 지원과 관련된 안내를 받은 분
- 휴대폰 번호를 바꾸거나 통신사 변경을 하신 분
이러한 환경에서는
단순한 문자 하나, 전화 한 통이
평생 모은 자산을 위협하는 출입문이 될 수 있다.
마무리하며
보이스피싱은 단순한 기술 사기가 아니다.
사람의 심리를 흔들고, 감정을 이용해 돈을 빼앗는 범죄다.
특히 시니어층은
타인을 쉽게 믿고, 기관의 말을 무시하지 못하는
정직한 성향 때문에 더욱 피해를 입는다.
하지만 그 정직함은 잘못이 아니다.
단지 그 정직함을 지켜낼 방법이 필요할 뿐이다.
그 방법은 어렵지 않다.
모르는 번호는 끊기,
링크는 누르지 않기,
돈이나 정보를 요구하는 사람은 무조건 의심하기.
이 세 가지만 기억해도
대부분의 보이스피싱은 막을 수 있다.
지금 이 글을 읽는 당신과
당신의 가족이 오늘 이후
이유 없는 두려움 없이 전화기를 들 수 있기를 바란다.
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참고자료
- 금융감독원 ‘보이스피싱 피해 예방 가이드북’
- 경찰청 사이버범죄 예방 자료 (2024)
- 한국인터넷진흥원(KISA) 전화금융사기 유형별 통계 보고서
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